岗位职责：
1、负责在保修期内根据报修派单任务进行现场维修工作（含电话预约、上门判定责任，发起派工单、施工记录单、施工过程反馈、施工单位维修监督及单据的业主确认等工作）。
2、负责日常对空置房的保修巡检及其维修工作。
3、负责初审施工单位上报的维修处理方案。
4、负责交付后半年内部移交所负责期区的检查销项及移交资料编制整理编制及移交实施。
5、对所负责期区的业主投诉的紧急实施处理，对投诉风险进行逐级上报。
6、其他上级交代各项事务。

任职资格：
1. 工程类等相关专业大专以上学历；
2.房屋售后维修相关工作经验1年以上，有全过程管理经验；
3.热爱售后工作，有较强的客户服务意识，工作责任心强；
4.熟练掌握Office办公软件；
5.掌握沟通技巧，具备较强的抗压能力。
6.工作热情积极、细致耐心，能吃苦耐劳，具有良好的沟通能力、协调能力，有良好的服务意识和团队协作意识。