工作职责:1、分析客诉异常,撰写8D报告,完成客退品处理;2、追踪改善客诉异常,并进行有效性验证及闭环;3、负责答复产品相关技术问题的咨询。任职资格:1、本科及以上,电子类专业,有半导体器件物理与集成电路基础;2、有5年以上IC失效分析经验,处理过电子产品中IC部分质量改善及客诉经验者;3、熟悉电子产品的失效分析流程及质量控制方法,能灵活应用FMEA及SPC等质量工具。