岗位职责
1、负责项目的内外协调，及时跟进和处理所发现的项目问题；
2、协调内外勤人员开展工作，负责内外勤人员的工作分配、排班，确保项目人员工作有序、及时、衔接；
3、以提升客户体验为目的，不断优化和改进服务流程和标准，完善各岗位工作流程、服务规范；
4、完成上级领导交付的其他工作。
任职要求：
1、全日制本科或以上学历，1年以上项目协调相关工作经验；
2、沟通理解能力、责任心强，积极主动，团队协作能力强，跨部门沟通能力掌握熟练；
3、具备良好的沟通和谈判技巧，具有较强的突发事件、投诉处理能力。