主要职责：
负责公司淘宝客服岗位，对各种宠物类智能设备进行售后服务，包括协调操作、指导仓库对接淘宝快递打单等，确保售后服务顺利进行。
职位要求：
- 具有2年以上的淘宝客服经验，熟悉整个客服操作流程，包括售前售后；
- 了解公司产品，对产品及服务有深入的认识，可在顾客及商家之间进行有效的沟通；
- 具备良好的协调能力和沟通能力，能够处理好各种突发事件；
- 具有团队合作精神，可适应工作中的压力，能够与团队成员有效沟通协作；
- 接受快递公司的培训，了解快递公司的相关流程，确保售后服务有效执行。