中升集团为上市公司,股票代码:中升控股00881 职位描述 -向客户提供关于维修和定期服务保养的建议,开发长期客户关系,联系客户,跟进销售线索 -沟通库存水平及配件要求事宜,沟通客户保险范围及保险产品以及协调客户数据库更新,以支持经销商工作及配件销售 -传达工作指令、接收工作情况信息更新,根据要求协调前期诊断, 检查保修及善意索赔是否被批准 -协调确保文件均完整无误地准备好,协助接待流程 -申请特殊折扣或报价,提供并讨论关于改进服务接待流程的建议,提供客户反馈 岗位要求 -学历要求:大专学历 -工作经验要求:有三年以上品牌汽车行业维修接待经验,具有C牌以上驾驶执照 -语言及计算机能力:具备基础的微软Office软件操作能力及售后信息系统操作能力 -专业知识及专业技术能力:客户关系管理知识,梅赛德斯奔驰产品及技术知识,车间流程知识以及售后相关的政府法律法规知识 -其他通用能力:沟通能力,人际交往能力,谈判能力以及客户导向意识 加入我们,你将享受 -奔驰厂家、中升集团及公司内部员工培训与发展 -我们有同城四店,提供更多工作轮换和晋升机会 -入职即全额购买五险一金 -带薪年假 -舒适的办公场地,提供中午工作餐,更有众多零食冷饮等你来挑 职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、包吃、高温补贴、员工食堂、转岗/轮岗机会