招聘岗位信息

【招聘岗位】：广州续期回访专员
【工作内容】：通过电话形式，对在支付宝平台上已经购买过人保健康险的用户、和即将到期缴费的存量客户进行回访关怀，通知续费。不做新单销售，室内办公，不外出。
岗位优势：
办公地点交通便利，地铁上盖物业，通勤方便；
白班工作，享受法定节假日假期，工作生活两不误；
续期回访，不涉及新单销售，简单易上手；
客户源为公司提供，无需自己开拓。

【工作地点】：海珠区昌岗东路285号（地铁站：8号线晓港站A出口直行50米）
【工作时间】：9:00-18:00（8小时工作制，轮休月休6-8日，若遇法定节假日则安排休息）

【薪酬福利】：
1、培训期：培训时长14个工作日
A、理论培训：7天（暂定周末双休，每天9:00-18:00）
理论培训补贴：按实际出勤天数发放，理论培训补贴50元/天，通关通过上线外呼额外奖励200元。
B、上线实操训练：7天
实操培训补贴：80元/天，认证通过上线外呼200元+服务质量奖100元+回访量奖励。
2、试用期：1-2个月（可提前转正）平均综合保底薪酬3200元（无责任底薪）+奖金
包含基本工资+生活补贴+全勤奖200元。
3、转正：综合薪资：4000-10000元/月。
包含基本岗位工资+生活补贴+全勤奖+岗位职级津贴+年功津贴+高温福利+绩效奖金+劳动竞赛奖励，绩效奖金跟服务质量和回访成功量挂钩，回访成功量越多，绩效奖金越高。
4、福利待遇：
（1）购买当地六险一金（含意外险）。（备注说明：培训通过考核后开始购买，10日前入职则当月购买，10日后入职则次月购买）
（2）其它奖励：根据业务需要不定时设定季度奖或劳动竞赛，考核点包括但不限于工作效能、客户满意度、服务质量等。

【应聘要求】：
（1）大专以上学历，金融保险相关专业，建筑技术类等与金融行业专业差别太大的不符合应聘条件（此批次招聘为有电销或保险工作经验的全职人员，年龄25-40岁，不要应届毕业生）；
（2）电脑操作熟练，听打中文输入达30字/分钟；
（3）普通话表达流利清晰，普通话相当于国家普通话水平二等乙级以上优先录取；
（4）做事沉稳、细心、性格温和，领悟能力强，有良好的沟通技巧、客户服务意识和团队合作意识，工作认真负责，服从安排；
（5）原则上交通通勤时间不超过1小时
（6）能接受轮班轮休的排班要求。

【项目其他补充】
公司有饭堂可订午饭、周边可就餐选择较多，丰俭由人。午餐10-20一餐