工作职责:1、制作产品检验资料(材料/过程/成品)和文档,并执行培训。2、负责对客户投诉的回复,对客诉原因进行分析、汇总、对不良原因造成的责任单位,要求分析改善,并跟进改善措施,确认改善结果等。3、客户售后问题产品的处理及统计分析,协同相关部门制定对应的改善方案,跟踪实施情况并验证;4、负责客诉质量数据的统计与分析工作,完成客诉工作报告;5、及时完成上级交办的其他工作任务。岗位要求:1、大专或以上学历,有电子电气类制造行业的就业经历。2、三年以上质量改善质量跟进的工程师工作经验。3、具有良好的沟通、组织协调及会议组织能力。4、能看懂英文资料,电脑操作熟练,具有数据分析和问题解决能力。