岗位职责：
1、电商平台店铺的评价维护，店铺评分维护；
2、负责天猫店铺负面/正面评价回评，编辑输出创意回评文案；
3、统计分类差评原因，问题监控，及时反馈售后处理。
任职资格：
1、2025 届本科学历，汉语言文学专业等文科类，2024年应届毕业生；
2、沟通能力强，责任心强，较高的解决问题的能力；
3、熟练 Office 办公软件等办公常用软件。
专业要求：
汉语言文学、网络与新媒体、新闻学、行政管理