【岗位职责】
1、根据公司服务标准接待顾客的咨询，了解顾客的需求并提供合适的解决方案，促进达成销售； 2、下达客户订单，跟踪订单生产及配送过程，并将订单异常情况与客户协调处理；
3、做好商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；
4、依据业务及随新品上市及节假日等需求，协助店长做好每日店面布局与展品展示排列；
5、按照公司对于门店管理的要求，做好门店卫生、清洁，为顾客创造舒适的购物环境；
6、协助其他店员进行线上订单下达、问题解答等工作；
7、按照公司相关指引做好客户投诉登记、初步处理、信息传递及处理结果跟踪；
8、完成上级安排的其他工作。
【职位要求】
教育背景：中专以上学历，市场营销、经济、管理等专业优先考虑。
经验：1-3年以上批发零售店铺管理经验，具备餐饮、酒店行业销售工作经验优先。
【任职资格】
具备良好的沟通能力和服务意识，能够与顾客建立良好的关系；
具备一定的销售技巧和产品知识，能够有效地推销产品；
具备团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务；
具备较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握新知识和技能；
具备一定的计算机操作能力，熟悉常用办公软件。