1．负责客户投诉及退货的处理、跟进与分析，整理分析报告（8D），回复并跟进改善措施落实执行；
2．负责客户投诉及退货信息统计及维护管理；
3．按客户要求收集品质数据并提交；
4．负责客户联络事项的内部传递及落实；

任职要求：
1．具备大专以上学历，电子相关专业；
2．熟悉ISO9000质量管理体系，能有效建立质量管控制度；
3．具备较好的沟通能力及跨部门协调能力；
4．能使用英语进行阅读、写作。