工作内容:跟单业务团队,负责协调、沟通业务跟单工作,确保订单按时完成及无问题跟进产品生产进度,与生产团队保持紧密沟通,确保按时完成生产订单维护客户满意度,与客户保持良好沟通,处理客户投诉和退款问题主要职责:- 负责业务跟单工作,确保订单顺利完成- 协调沟通内部和外部资源,确保订单按时完成- 跟踪订单生产进度,确保按时完成生产订单- 维护客户关系,处理客户投诉和退款问题- 支持并协助其他部门,完成订单交付职位要求:- 具备良好的沟通能力,具备协调能力和问题解决能力- 具备良好的时间管理能力,能够有效地跟踪订单生产进度- 具备良好的客户服务意识,能够快速响应客户需求和投诉