客服工作,熟悉EXCEL操作。岗位职责:受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确回复。具备处理问题、安排进展、跟进进程服务的意识,沟通能力强,有奋斗精神。熟悉公司租赁业务,与相关部门紧密配合,协调沟通。