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汽车保险SA助理
7千-1.3万
人 · 大专 · 1-3年工作经验 · 性别不限2024/11/05发布
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广州仁孚汽车销售服务有限公司-东门

公司信息
广东中升仁孚怡邦汽车销售服务有限公司

已上市/150-500人

该公司所有职位
职位描述
岗位职责:
1、负责接车前准备工作
协助保险SA核对保养、一般维修、检查车辆维修历史;
确定车辆维修/服务范围,准备好工位、备件与专用工具、替换车(如需),配备维修人员;
2、完成接车和制单
协助客户办理代步车手续,为客户解释车辆特点。或按客户需求,提供其他机动性保障服务;
3. 协助保险SA进行交车前检查
准备好交车所需信息和材料,包括保养手册、结算单、保养表和车辆钥匙等
4. 管理客户信息并维护客户关系,提升客户满意度

任职资格:
1.大专以上文化程度
2.熟悉本品牌车型及产品知识,售后维修知识及服务流程、标准;
3.熟悉维修车辆故障诊断与维修、汽车驾驶操作;
4.了解竞品知识、汽车行业法律法规、保险理赔知识、备件及附件知识;
5.具有较强的语言表达、组织协调、沟通能力。

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