工作内容及职责:1、负责未公司客户提供驻场服务,及时响应客户需求。2、做好工厂端和客户端信息沟通的桥梁,对公司产品在客户端使用状况全面了解。3、及时跟进解决客户生产现场反馈的异常,降低公司损失,安排第三方围堵并对其进行监督管理。4、负责对客户端发现的产品问题点进行初步分析和确认。5、通讯工具保持24H畅通,便于随时联系及反馈信息。6、外仓产品数据整理。7、上级安排的其他事项。任职要求:1、统招大专及以上学历,3年以上质量相关工作经验。2、从事过相关机械电子行业,具备有产品问题分析及解决的品质管理3年以上的经验;对产品制造工艺(如热压、焊接、点胶)有一定了解。3、熟悉基础性质量管理工具,如品管七大手法等。4、具体基本机械电子专业知识,能看懂图纸。5、熟悉使用测量工具,如卡尺、万用表检具使用。6、具有较强的沟通能力、谈判能力、抗压能力强。