岗位职责:1、负责处理客户投诉,收集、分析并解决产品使用过程中出现的质量问题;2、参与产品设计评审,确保产品设计满足质量标准和客户需求;3、负责产品返修流程的管理,包括故障产品的接收、维修、测试及重新发运;4、对产品返修情况进行统计分析,提出改进措施以预防质量问题的发生;5、协助进行产品质量检验,确保产品符合公司和行业标准。任职要求:1、本科以上学历,理工科专业,3年以上品质售后工作经验;2、熟悉电子产品制造过程及质量控制方法,了解ISO9001等质量管理体系,能熟练使用品质分析工具;3、具备良好的沟通能力和团队协作精神,能承受一定的工作压力。