岗位职责1、 接听银行客户的来电,处理客户对信用卡、储蓄、转账汇款等银行相关业务的咨询和投诉问题;香港用户电话 2、根据业务指引,为客户提供专业有效的解决方案。任职要求1、语言要求:粤语标准流利 ,英语读写熟练,能适应英文操作系统 2、学历:大专及以上,有银行客服经验的可以放宽到中专,不接受实习生,可以接受海龟但不接受硕士 3、年龄要求:18-40,有多年银行经验可以放宽到42薪资福利:粤语客服底薪:5.3k-5.5k,综合月薪6-7k 粤英客服底薪:6.3k-6.5k,综合月薪7-9k 绩效跟通时、满意度等挂钩,日常电话量是40-50 夜班补贴(22点后下班):10元/小时 打车补贴(22点后下班):30-50元 1、底薪+绩效0-500+餐车补300+夜班补贴(如有)+夜班打车补贴(如有) 2、优厚的福利体系:入职即缴纳五险一金,享受9-15天带薪年假、季度奖金、节日福利、