工作职责:1、沉着冷静地支撑团队应对各项需求,执行华为门店运营要求及标准;2、带领团队为顾客在门店体验、购物、学习和售后提供优秀的服务体验; 3、确保门店库存销售管理和现金管理有序、正确的执行; 4、制定并执行相关培训计划,确保员工达成门店期待,从而提升整体服务标准;5、激励员工为顾客提供全面的解决方案,包括生态产品及商务解决方案; 6、拥有丰富的值班管理经验,在复杂的零售环境中,能够运用良好的值班技巧时满足顾客并妥善处理不满与投诉; 7、具有良好的沟通技巧,擅长培养员工、激励和发展团队,在店内具有影响力。任职资格:1、本科以上学历,具备管理顾客、员工和运营至少3年及以上的工作经验,领导过30人左右的团队。2、 对学习新科技和产品抱有极大的热情3、责任心强,工作努力进取。4、渴望了解 HUAWEI 技术和产品,认同华为企业文化和价值观 ;5、富有全局意识、且专注细节,有毅力与担当实现门店每日人、货、场的卓越运营