岗位职责：
1、主要负责老客户的维护回访及再挖掘；
2、新客户的开发及拓展；
3.通过电话与客户进行有效沟通，了解客户需求，寻找招新的机会并完成销售指标；
4.定期跟踪客户问题处理进度并向客户反馈；
5.发掘用户需求，对客户意见和建议及时记录提报；
6.做好上级安排的维护；

任职要求：
1.性格开朗热情，具有良好的客户服务及营销意识，有旅行社经验及老人家客户服务经验优先；
2.具有良好的语言表达能力，反应快；
3.有较好的抗压能力及团队协作能力。