岗位职责:1、负责业务文档的整理、归档和保管,确保文档的准确性和合规性。2、负责数据录入与处理,并定期更新维护。3、负责业务结算工作,包括处理发票、账单和付款事宜,跟踪应收账款和应付账款等)。4、 跟踪和处理订单状态,处理客户咨询及投诉,维护良好的客户关系。5、协助市场经理进行市场调研和数据分析,准备市场推广材料。6、沟通内部资源,为业务团队提供必要的支持与服务。任职条件:1、 熟练掌握Microsoft Office办公软件,特别是Excel(包括使用高级功能如VLOOKUP、PivotTable等)和Word(包括制作和编辑复杂文档);2、 对业务流程和文档管理有一定的了解;3、 具备良好的沟通和协调能力,能够与不同部门和层级的同事有效合作;4、 能够独立处理多项任务,具备优秀的时间管理和优先级排序能力;5、 具备出色的客户服务意识,能够处理客户咨询和投诉。