工作职责:1.设计阶段,了解产品的质量和可靠性需求,输出上一款产品的售后需求,以便让设计人员在新设计上进行售后闭环;2.产品化阶段,协助可靠性工程师和设计人员对关键零部件进行风险评估和可靠性测试方案的制定,形成设计闭环;3.转产阶段,依据前期风险评估和可靠性测试的情况,以及供应商和工厂生产情况,输出关键零部件特性参数,并要求设计人员和NPI人员在对应的图纸、SOP、SIP上体现;4.量产阶段,针对变更,组织好相关人员做好评审和验证工作,确保变更后产品质量符合要求;5.售后阶段,组织人员解决问题,跟进问题的闭环,并阶段性输出售后需求;6.完成上级安排的其他工作任务。任职资格:1.项目质量管理能力:1.1理解产品全生命周期质量管理流程,具有较强逻辑和沟通协调能力,可以与产品线、及可靠性人员进行有效沟通,达到各阶段的质量目标;1.2掌握并应用各类质量管理常用工具和方法如:FMEA、8D、PPAP、QC七工具等,对产品开发过程中的各阶段问题进行分析和闭环管理,并制定对应的控制计划;2.可靠性相关能力:熟悉可靠性相关的各种测试(包括环境试验、寿命试验、加速试验和各种特殊试验),有一定能力参与测试方案的制定,判定其完整性和有效性;3. 产品技术能力:理解产品设计思路、结构特点、技术指标等,并能够对产品故障缺陷进行一定的技术分析、定位原因、闭环管理;掌握基本的产品安装测试、维护修复等操作技术;产品相关文档编制。