主要职责 61 致力于为客户打造新颖和激动人心的交车体验 61 通过指导客户车款筹备、以旧抵价、政策激励,以及依据相关国家和当地的销售模式流程等来帮助他们准备交车过程61 为客户提供车款交付的多种选择,并在必要时建议较为合理的方式61 通过AITO新的个人交付项目来管理客户和运营交互 61 完成交付之前的文件准备工作 61 深入掌握AITO车辆的驱动系统及其特性,并能将此传递给客户 61 始终坚持品牌标准,保持专业的形象 61 监控和管理多个客户交付流程和客户预约,确保交付过程的高效和精准 61 利用CRM系统,确保信息能及时高效得传达给管理部门 61 将客户意见反馈给公司的市场营销和产品开发团队,以完善交车体验61 其他职责:根据业务发展需要,完成管理层指定的其他工作职位要求 61 至少一年以上的面向客户的工作经验61 主动进取,目标导向,有上进心61 具有创造性思维,能独立迅速地解决关键问题 61 能够和 多个业务部门建立并保持良好的工作关系 61 出色的口头和书面表达能力