岗位职责：
1、负责参观接待动线的清洁、设备设施完好性的巡查，做好接待前的工作准备。
2、对项目的整体概况进行详细解说，熟记讲解说辞。
3、设计互动性的讲解内容，增加嘉宾的参与感，提高参观体验。
4、需要为观众提供服务和协助。
5、监督嘉宾的行为，确保嘉宾在参观过程中不会对设备设施造成破坏和损失。
6、讲解结束后，负责跟进收尾工作，发送接待进度，各版块跟进收尾。
7、协助部门主管、经理和有关职能部门处理各种突发事件。
8、完成上级领导或服务中心临时安排的其他工作。
具体要求：
1、大专以上学历，物业管理或空中乘务相关专业；
2、具有讲解接待经验或物业管理工作经验、酒店前台工作经验。
3、了解现行物业管理政策、法规、条例等，及设备设施等方面的专业知识，具备较强的应变能力与服务意识。
4、女身高165cm，男身高175cm，形象谈吐大方得体，擅长对外沟通。 5、接受排班轮休。