【工作内容】- 负责制定并执行一手服务部门的战略规划和业务目标,确保团队达成预期业绩;- 管理并指导服务团队,通过有效的培训、激励机制及绩效管理提高团队整体表现;- 与客户建立并维护良好的关系,收集市场反馈,不断优化服务流程,提升客户满意度;- 分析行业趋势,制定相应策略以应对市场变化,保持公司在竞争中的优势地位;- 协调跨部门合作,解决运营过程中出现的问题,推动项目顺利进行;- 定期向高层管理层汇报工作进展,并提出改进建议。【任职要求】- 年龄22岁及以上,具备3年及以上相关行业的工作经验;- 具备出色的领导力和团队管理能力,能够有效激励团队成员达成目标;- 出色的人际交往能力和沟通技巧,能妥善处理客户关系及内部协作问题;- 具备优秀的分析能力,能够准确判断市场动态并及时调整策略;- 工作积极主动,具备强烈的责任心和解决问题的能力;- 良好的时间管理和组织协调能力,能够在高压环境下高效完成工作任务。