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广汽客服/客服专员
5-7千
人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2024/11/10发布
包住文职

保利绿地大都汇

公司信息
深圳市荣鑫畅企业管理有限公司

民营/150-500人

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职位描述
您好,请您认真查阅以下简章,以下为广汽客服专员/广汽丰田咨询师(售后纯文职)
招聘岗位:广汽售后客服专员/广汽丰田咨询师

岗位职责:
1、礼貌热情接听客户来电,提供售前及售后咨询服务;
2、详细记录客户所反映事项和资料,及时反馈给有关部门和人员;
3、积极维护公司良好形象,为客户提供优质的电话服务,提升用户满意度。

岗位要求:
1、普通话标准,有一定的打字速度,能适应全案件录入;
2、大专(含)及以上学历,优秀可放宽至(中专)实习生;
3、有较强的抗压能力,能适应轮班工作制;
4、如有呼叫中心客服工作经验或汽车类专业背景的优先考虑;

工作时间:5天8小时轮班,如遇事情需要请假或调休,跟同事对调即可(7:00-23:00之间轮班。8小时每天,没有夜班)

薪酬:
试用期薪资:综合薪酬4500-5500元。
转正薪资:综合薪酬6000-7000元/月。
待遇:入职购买五险一金;;团队聚餐、各种节日福利;提供住宿补贴
职业发展:可往培训师、质检、管理方向竞聘发展;
面试及入职地址:保利绿地大都汇7-4栋大楼

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