岗位内容：
1、负责按照工单要求进行 IDC 机房现场设备上/下线和维护工作，对故障GPU进行维修或更换；
2、负责按照工单要求进行服务器系统安装、管理和维护，诊断和解决GPU硬件故障或软件兼容性问题；
3、负责机房管理维修流程，确保及时响应客户的维修需求，完成机房巡视、报表登记并做好轮值班、交接班工作；
4、负责机房网络监控工作，配合客服、客户进行故障处理操作，为客户提供解决GPU相关的技术支持；
5、负责日常 IT 基础设施部署与维护，编写和维护技术文档，准备和提交维修报告，记录故障原因、维修过程和结果；
6、与客户保持有效沟通，了解他们的需求和问题，提供清晰的故障诊断和解决方案的解释；
7、完成上级交办或者其他部门需要协助的具体工作。
岗位职责：
1、专业知识：计算机、通信网络工程；
2、专业技能：了解服务器、网络设备品牌及产品，有网络类、操作系统类，相关证书者优先考虑；扎实的计算机硬件、网络知识，熟悉windows/Linux 等主流操作系统的安装、基础配置及故障排查，熟悉IDC机房或有IT运维工作经验者优先考虑；故障排查，熟悉 IDC机房或有IT运维工作经验者优先考虑；
3、具备机房现场维护经验优先考虑。