【工作职责】1、接听yh客户的来电,处理客户对yh相关业务的咨询和投诉问题;2、根据业务指引,为客户提供专业有效的解决方案。【岗位要求】语言要求:粤语标准流利 ,英语听说读写熟练,英语口语能与海外客户交流学历:大专及以上,有银行客服经验的可以放宽到中专【班次安排】7:30-22:00,八小时轮班,周休两天。每月3-5日夜班安排(22:00下班),具体根据项目执行情况可能会有调整【薪资情况】综合7.1k~ 8k+固定薪资6.3-6.5k+绩效0-500+餐车补300+夜班补贴(如有)+夜班打车补贴(如有)【工作地址】工作地址:广州市天河区林和西路环贸中心8-9楼