1、负责处理shopify客户系统订单、筛选渠道、协助报价(但无需开发客户，无kpi要求，处理多少订单则拿多少提成）；
2、负责跟进客户需求，解答订单异常问题并做好售后服务处理（通过线上与客户对接）；
3、负责跟进订单信息、货运物流、商品到货情况等事宜；
4、对订单跟进过程中的信息进行汇总并对接公司相关部门，及时汇报并反馈工作情况；
5、负责订单信息整理、出货记录统计及相关文件处理；
要求：
1、本科及以上学历，优秀大专生择优录取，英语四级以上、有跨境电商、外贸业务经验者优先考虑录用；
2、能够通过优质服务维护客户关系，并持续提高客户满意度；
3、有团队协作精神，敬业爱岗，有较强的沟通能力和抗压能力，工作细心且富有责任心；
4、具有良好的英语书面表达能力，熟悉使用办公软件；