岗位职责:1. 负责异地服务的协调、跟踪工作;2. 负责客户退换货的办理;3. 接受和处理顾客投诉,记录、跟踪、回访。4. 收集管理好售后服务信息5. 与销售团队、技术团队密切协作,高质高效地完成日常工作。任职要求:1、 大专以上学历,电子技术及相关专业优先;2、 熟练掌握Office等常用软件;3、 3年以上采编、电子技术开发/技术支持工作经验者优先;4、 要求有良好的文字功底,具备良好的沟通能力、归纳总结能力。公司各项待遇及福利优厚,期待您的加入!