岗位职责
1.主要负责文旅项目宿集板块客房部/前厅部日常工作，制定客房部/前厅部制度标准，并执行好对客承诺标准；
2.熟习所有客房/前厅的标准流程，确保客房卫生安全符合要求，并符合日常公司标准审查和政府要求；
3.配合宿集大部门日常工作，能够处理客诉及应对突发事件；
4.完成上级及集团公司交办的其他工作。

任职资格；
1.具备酒店/民宿行业3年以上从业经验，拥有星级酒店/高端民宿的行业管理工作经验者优先；
2.具有良好职业的道德，拥有较强的沟通协调和应变能力；
3.原则性好，执行力强，能出色完成公司的下达的各项工作任务和业绩指标；
4.前厅/房务出身，有多年前厅部/客房部工作经验，有客房主管或前厅主管工作经验，能独立管理部门；
5.形象端正，能吃苦耐劳，客房技能熟练。