日常工作 ：
1.负责柜面接待客户；
2.负责保全受理以及跟进等；
3.负责理赔资料的初审以及立案处理；
4.负责处理手工单业务以及跟进后续核保函、问题件等；
5.每日回访追踪、回执未回销追踪；
6.运营培训宣导等。
答疑 ：解答业务渠道各种咨询问题以及协助查询信息等；
合同管理 ：每日提取合同打印清单下发渠道，签收合同以及核对合同数量；
工单处理 ：处理跟进各类工单，包含转办咨询件，抱怨件等；
其他 ：接听咨询座机电话，解决客户咨询问题等。