我们是一家专注于电商培训与店铺运营结合的互联网项目公司，致力于为电商从业者及创业者提供全面、实战的课程体系。通过线上线下结合的教学模式，帮助学员掌握最新电商技能，提升业务竞争力。现因业务扩展需求，特招聘客服专员销售加入我们的团队。岗位职责:
负责解答关于电商培训课程的相关问题;
通过在线聊天工具，为客户提供课程咨询，引导客户了解课程详情，促成成交;
协助销售团队进行课程招生，跟进潜在客户，促成报名;
收集并反馈客户意见与建议，不断优化客户服务流程;
定期整理客户资料，维护客户数据库，确保信息准确无误。

任职要求:
中专及以上学历，专业不限;
具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心解答客户疑问;
有电商、教育培训行业客服或销售工作经验者优先，特别是有销售课程招生经验者优先;
我们提供:
有竞争力的薪资待遇，包括基本薪资+绩效奖金;完善的内部培训体系，舒适的工作环境，团队氛围融洽;
广阔的职业晋升空间，优秀员工有机会转岗至销售、管理等岗位;