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物业品质经理
1.8-2万·13薪
人 · 大专 · 5年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/22发布
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沙贝(地铁站)沙贝[地铁站]A口附近

公司信息
欧艾斯设施管理服务(上海)有限公司

外资(欧美)/10000人以上

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职位描述
岗位职责:
61按ISO要求编制园区物业运行流程;
61制订并落实项目HSE及培训计划,协助员工培训取证工作;
61组织培训,并检查落实各部门培训计划执行情况;
61参与及分析项目各部门管理层及操作层人员的服务质量考核,并提出改进意见和建议;
61协助制订项目员工服务质量的奖惩条例,监督实施及落实情况;
61绩效管理:管理并组织实施项目员工的业绩考核工作,跟踪、督促各部门落实执行;
61负责部门内各类工作计划拟制、审批、实施及落实情况,并组织计划完成情况的评价;
61负责组织贯彻落实各项指示和决议,跟踪检查、督促各部门的落实情况,及时总结并向项目经理汇报;
61负责顾客满意及投诉率基础资料的收集、分析,并提出改进意见和建议;
61负责定期收集各种管理指数并实施分析,提交分析报告。

任职要求:
1、大专以上学历
2、5年以上相关工作经验;3年以上物业或设施行业品质经理从业经验;
3、***管理项目(非住宅类)应不低于10万平方米且连续管理3年以上;
4、熟悉质量管理体系
5、具备团队管理及协调沟通能力

工作时间:
8:30-18:00,做五休二,每月有一个周末上班1天
薪资:18K 13薪 其他津贴1800元,五险一金 带薪年假

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