职位描述：
1、公司产品的技术支持和服务工作，包括产品交付培训、技术咨询、客户投诉等。
2、组织和协调公司内外部资源，针对具体项目以提升对大客户的综合服务能力，如培训资料、营销物料等定制化需求的实现。Plus:在长期过程中形成一些标准化，可迁移的技术资料和产品应用交付方案。
3、管理客诉渠道，及时响应客户的相关诉求，对客诉问题进行定位，到责任部门后确保客诉问题的完整闭环.
职位要求：
1、全日制重点本科及以上学历，化工、化学、材料类专业背景，英语口语能作为工作语言
2、3-5年工作经验，有化工行业，技术应用经验优先
3、良好的沟通协调能力和抗压能力，具备一定项目管理能力。