职位:技术支持工程师 公司:广州市邦普电脑技术开发有限公司地点:广州市科学城南翔三路薪资:9.9K+年终奖公司规模:现员工 600 多人其他:全额购买五险一金、提供食宿、提供交通班车、出差实报实销且有专职司机。职位描述1 负责现场协助客户安装、调试:2、帮助客户现场解决故障,给顾客提供产品应用知识培训3、提供电话技术支持,解答客户技术方面的问题咨询:4、负责产品售后服务过程中技术沟通的确认和周转件申请5、统筹客诉品处理流程,调查分析流出原因。任职要求:1、电子、电气、自动化、机械等相关专业全日制本科 2023 届或 2024 毕业生;2、了解工业电气自动控制:3、具有良好的口头及书面表达能力。4、普通话流利,会粤语或英语者尤佳。5、对技术支持或设备管理类工作有实操经验尤佳。公司简介广州市邦普电脑技术开发有限公司是一家集工控领域软、硬件研发与生产于一体、通过广东省 “软件企业认证”、“广东省高新技术企业认证”及 ISO9001:2000 认证、CMMI3 认证的发展型高科技民营企业。我公司自 90 年代初成立伊始,便一直致力于为制冷、中央空调、服装设备、洗涤设备、环保产品、汽车电子等行业用户提供控制系统的软件、硬件开发及应用等方面的高技术、高品质的服务。至今,公司在嵌入式控制系统的研发和销售中,始终处于强势的市场领导地位,成功为美的、长虹、志高、TCL、格兰仕、台湾东元、深圳麦克维尔、山东贝莱特、上海国祥、上海航星、小天鹅、小鸭、江苏海狮、杭州娃哈哈、张家港松井机械等数百个客户开发、实施了几十项软硬件项目,在行业内享有很高的信誉。1994 年,邦普公司通过引入微电脑控制、点阵式液晶、智能化流程、图形化管路操作界面的控制系统掀起工业洗涤设备控制领域的革新。 1996 年,邦普公司引入超大屏幕图形化液晶、压力传感器、RS-485 与变频器通讯等技术跨入世界先进行列。1999 年,邦普公司推出触摸液晶人机界面、模块设计、分体式安装、扩展输入/输出及控制软件可在线升级。2005 年,邦普公司推出了行业 PLC 和 10.4 寸大液晶触摸屏控制器,有文件系统、以太网口、USB 口、CF 卡等,交互更方便。2007 年,邦普公司推出一站式解决方案,即控制与变频集身于一体,不仅降低厂家选型匹配难度,而且使电箱密封成为可能(可提高电气部分使用寿命);高端产品提供 PC 编程软件,提高编程效率、可为厂家定制 PC 监控软件。2009 年,推出内置 OS 的新一代的人机界面。2010 年,行业性变频器正式上市。2010 年,邦普公司通过软件企业国际资质标准 CMMI3 认证福利待遇 薪资待遇——高薪; 接受公司资深专业技术人士的现场技术指导;享受公司提供的专业技术、综合素质等培训机会; 享受国家规定的保险,享受国家规定的节假日; 公司实行五天八小时工作制; 按国家规定购买五险一金; 据公司、团队、个人的业绩,每年有相关奖项。 公司始终认为:科学合理的人才结构、严谨的管理体系、过硬及不断创新的产品技术、高品质的服务体系是企业可持续性发展的基石。因此,我们期待与我们有着共同理想,能认同邦普文化的全国各地精英,加入到我们的行列,与我们携手共创辉煌