工作内容:负责移动空调/精密空调/热泵等产品海外市场的技术支持,包括解答产品技术问题、处理售后服务、协助合作伙伴完成项目部署等。主要职责:- 负责空调产品海外市场的技术支持,包括解答产品技术问题、处理售后服务、协助合作伙伴完成项目部署等;- 参与产品的技术调研和分析,提供技术支持方案,并对方案进行验证和优化;- 负责收集和整理产品技术资料,建立产品技术档案,并确保资料的真实性和准确性;- 与合作伙伴保持良好的沟通,协助合作伙伴完成项目部署,并对项目进行跟踪和优化;- 对产品的技术特性、功能及优势进行准确的理解和表达,并根据用户的反馈对产品进行改进;- 遵守公司的各项规章制度,执行公司安排,积极配合公司的市场活动。职位要求:- 2年以上工作经验,有一定的空调技术背景或相关工作经验者尤佳;- 英语听说读写流利,具备良好的沟通能力和团队合作精神;- 熟悉空调产品的结构、原理及特性,对产品的工作原理及性能有深入的了解;- 具备良好的服务意识,具有较强的快速响应能力,能够迅速定位并解决问题;- 有较强的学习能力和自我驱动能力,能主动寻找解决方案并快速执行。备注该岗位双休。