一、岗位职责：
1.订单执行时，订单交期的跟进、协调、反馈、异常处理。
2.跟进生产进度，及时安排物流发货或者安排订舱，制作及整理出口所需单据，跟进和协调出货情况。
3.出货后根据制作相对应的清关单证给客户进行清关。
4.根据客户提供的资料清单，协助其进行当地注册。
5.整理客户资料，配合业务和财务对账。
6.售后及时处理客户反馈的问题，联系客户进行周期性保养，维护好客情关系。

二、任职要求：
1.理工背景或有从事机械、电子产品的维护维修经验、或产品客服经验；
2.英文6级，口语良好，熟练运用办公软件。
2.意愿从事稳定客服性的后端工作（不接触销售）。
3.性格开朗外向，思维敏捷，能接受偶尔出差。
4.良好的团队合作精神，易沟通，工作积极高效。