岗位职责：
1、熟悉掌握公司产品，为业务员和客户提供各项技术支持的指导工作。
2、协助业务员为客户提供合适的工程、项目解决方案、工程出图。
3、随同业务拜访接待客户时提供技术支持，搭建系统产品展示。
4、测试业务和客户提供产品（样品）功能需求、问题复现，记录输出对应文档并存档。
5、负责协助业务员解决客户遇到的各类技术问题，及时准确地把信息反馈给销售和研发部门处理。
6、负责收集竞争对手（友商）产品的功能、性能信息，比较本公司产品的优缺点，提出同类比较意见（产品差异表）以供市场和研发部门参考。
7、负责对客户投诉、产品定制、送样等相关产品技术支持，同时对信息进行汇总、整理、分析，并定时提交分析报告。
8、了解同类产品的市场动态以及根据市场信息的变化预测出未来产品的发展趋势。
9、负责组织产品的技术知识培训，组织相关人员接受新产品知识与市场知识的培训。
10、负责参加与产品相关的技术培训、技术研讨会。
11、上级交办的其他工作。
岗位要求：
1、机电、自动化相关专业；熟练使用OFFICE、AutoCAD、等办公软件，熟练绘制CAD图纸；
2、两年以上智能化或者安防行业项目或数据中心机房工程售前、设计工作经验；
3、具有良好的组织管理、协调能力，以及人际沟通能力；
4、性格开朗，具有团队精神，乐于在挑战性强、节奏快的环境下工作，能适应出差；
5、持有建造师证书（一级、二级）或中/高级职称证书者优先考虑。