1、接待新入住住户,办理入住手续,介绍公寓设施、服务和规章制度;2、处理住户的投诉和建议,及时响应并跟进解决问题,确保住户满意度;3、建立和维护良好的住户关系,组织住户活动,增强社区凝聚力;4、完成上级领导交办的其它工作任务。任职要求;1、大专及以上学历,年龄35岁以下,1年以上同岗位工作经验;2、具备良好的沟通表达能力及较强的服务意识;3、熟练操作办公软件能力,满足业务需求。