【岗位职责】
通过网络平台的方式为顺丰同城的客户/骑手提供业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，及时为客户解决问题（无销售性质）。（在线文字客服，纯文字）
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【岗位要求】
1、中专或高中以上学历，普通话流利；
2、具备基本电脑操作能力，中文输入60字/分钟以上（不限输入法）；（硬性条件）
3、抗压能力强，能适应轮班制工作。02
4、必须年满18周岁以上

【薪资待遇】
1、行业竞争性薪酬：试用期（业绩优异者可提前转正）
前二个月保护期全勤综合薪酬3000元/月起。综合收入4000-5500 元/月起，
转正后员工综合收入5000-9000 元/月，02转优异者可达10000元以上 ，多劳多得；
2、夜班津贴：22:00下班，额外享夜班津贴；
3、新人津贴：通过培训后***个月和第三个月，额外享新人奖励金500元。
4、其他福利：五险一金、其他补贴、各种奖励。