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外呼客服专员(荔湾)
4-6千
人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2025/03/05发布
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广州移动荔湾医药港加盟营业厅(健康港星河COCO Park东沙街道营业厅)广东省广州市荔湾区东沙大道16号星河COCO L1-067铺(移动厅)

公司信息
广州市中启能源科技有限公司

民营/150-500人

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职位描述
岗位职责:
1、对公司的客户进行回访业务,并随着业务的发展,陆续开展通知、提醒、客户满意度调查、客户忠诚度调查、客户回访、主动关怀、营销推广等其他外呼业务;
2、对门店员工每日外呼数据进行分配管理总结。
3、 进行电话沟通,了解客户需求,获取有效信息;
4、维护客户关系,提供跟进服务;
5、收集和整理客户意见和建议,并反馈给公司;
5、 遵守公司的各项规定,完成工作任务。
职位要求:
1、大专学历以上,有类似工作经验者优先,可以放宽学历;
2、具备较强的语言表达能力、理解能力、客户关系管理能力;
3、有较强的工作责任心、客户服务意识和团队合作意识,并且具有较强的执行力;

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