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美容顾问-广州-YSL
1-1.5万
人 · 高中 · 无需经验 · 性别不限2024/12/27发布

广州

公司信息
欧莱雅(中国)有限公司上海静安分公司

外资(欧美)

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职位描述
岗位职责:为客户提供专业的品牌咨询服务及卓越的用户体验,完成销售目标。

生意管理
* 业绩--达成公司设定的各项销售目标。
* 服务--运用一定的销售技巧,提供合适的产品,专业且个性化的体验,满足消费者的期待
* 消费者--360°维护好与消费者关系,做好新客招募,提高消费者忠诚度。
* 与百货/商场工作人员良好合作。
* 了解美妆市场趋势,掌握竞品情况。
* 掌握品牌与品类知识(护肤知识、化妆技巧、香水知识)
* 销售与运营,发现客户需求并提供个性化咨询服务,推荐适合的产品并配合客户进行产品体验
* 代表品牌形象提供良好的服务态度和售后服务。熟知客户概况,及时联系与关心客户(同理心和沟通技巧)

运营管理
* 能够执行完成柜长分配的日常性工作如:陈列,清洁,盘点等,确保门店/柜台财产安全。
* 掌握相关零售系统,美妆设备,数字化工具的使用。
* 规定遵守公司合规政策,维护品牌形象。

能力要求
* 掌握品牌知识、产品知识
* 贯彻品牌文化/价值观
* 了解美妆市场及消费者趋势
* 了解公司及品牌政策和流程
* 熟悉数字化工具的使用

岗位要求
* 热爱美妆零售行业
* 良好的沟通能力和清晰的表达能力
* 较强的学习能力与适应能力,具备团队合作精神
* 良好的服务意识
* 能承受一定工作压力

其他福利
* 相应品牌的专业培训课程
* 理想的绩效奖金制度
* 正规的五险一金
* 额外商业医疗保险
* 定期的公司福利(节假日福利/员工内买/免费产品)
* 带薪年假与病假

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