岗位职责:1、物业团队的领导者,对协调和指导物业团队成员的工作,明确各岗位职责,专注培训提升团队工作效率,保证服务工作有序和稳定。2、服务质量的把控上,主动发现和解决硬件设施和软服务的问题,快速响应协调,跟进流程,闭环总结。3、服务商与用户之间沟通协调的核心人物,及时处理投诉和建议,提出整改方案和可行措施。4、工作范畴:综合实施管理;文书处理;账目核对;办公空间管理;会议管理;商务预定;代采安排;配合企业文化的开展和建设、风险管理等等。其他要求:本科学历。良好沟通能力。形象大方。外资物业服务经验优先,职场行政服务优先,有良好的沟通能力,英语读写能力。