工作内容:负责淘宝店的日常运营,包括商品管理、物流配送、客户服务等工作。主要职责:- 负责淘宝店的运营管理和售后服务,确保店铺的稳定运营;- 负责商品管理,包括商品上架、下架、删除、搜索等操作,确保商品信息的准确性;- 负责物流配送,包括订单的配送、跟踪和处理等,确保订单的及时处理;- 负责客户服务,包括售后服务、退换货处理、投诉处理等,确保客户满意度的提升;- 根据公司规定,制定淘宝店营销策略,包括但不限于活动策划、优惠券发放等,提升店铺的曝光率和转化率;- 分析店铺和市场的数据,提出改进措施,以提升店铺的竞争力和盈利能力;- 有淘宝店相关经验的,可以快速上手职位要求:- 有一定的淘宝运营及客服服务经验- 熟悉淘宝店的运营模式和规则,具备较强的店内操作能力;- 具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够与公司内外的人进行有效的沟通;- 具备数据分析和处理能力,能够对店铺和市场的数据进行分析和优化;