【岗位职责】
1、负责对已付费学员保持良好的周期性沟通，及时跟进学员学习情况，为学员学习效果负责，减少投诉退费，打造良好产品口碑;
2、维护用户关系，有效解决学员问题，提高学员学习积极性满意度，
3、有服务销售意识，以优质教学服务推进续费/转介绍新签等，每月需要有业绩完成指标;
4、负责学员的售后服务工作，同时定期组织学习相关运营活动，通过沟通加强跟学员的互动和黏性，为促进二次营销做好铺垫。
【任职要求】
1、热爱教育事业，对待学员有耐心负责;
2、经验不限，有教育、互联网、运营、客服等相关经验者优先录用;
3、普通话标准，亲和力强，有良好的沟通表达能力;
4、工作积极热情、责任心强、服务意识佳，有良好的抗压能力，长期稳定发展。
加入我们，您可以获得：
~我们不仅有：聚餐聚会、集体旅游、下午茶、生日会、节日礼等；
~重点来了---薪资待遇：无责底薪+绩效+奖金提成，综合薪资7k-15k，不封顶哦~
【我们希望您】：
1.大专及以上学历；有1年以上经验的优先！
2.有教育机构工作经验者优先；
3.普通话标准清晰，有较好的沟通能力，谈吐礼貌并富有亲和力、抗压能力强；细心地为学生提供优质的服务
4.入职会有相关的专业培训要具备较强的学习能力，认可在线教育模式，表现优秀者可晋升，横纵向发展；带薪岗前培训和在岗1对1指导，完整的培训体系。