岗位职责:一、项目计划与管理1.负责项目全部流程管理与交付,包括跟进资料收集、项目启动、项目计划表拟定、跟进项目进度、交付文档等相关的项目交付管理工作;2. 制定项目交付计划,明确项目的各个阶段、流程、项目日报/周报/月报编制及汇报工作,确保项目进度可控。3.负责对接客户,收集项目建设资料和总结客户满意度反馈信息。4.负责进行客户的解答工作及对客户新需求的收集汇总寻求解决方案及反馈给技术研发团队。5.负责项目交付后的售后服务工作,客户问题的受理、执行情况跟踪及问题解决。6.负责全过程内部团队的组建,对项目的进度工期、质量内外部的协调、决策、监督。7.对项目进行全面的风险管理:客户触达,客户需求沟通、确认、识别潜在风险并制定应对措施,降低项目风险。二、团队管理与协调1.领导和管理项目团队,明确团队成员的职责、分工和考核,提高团队的工作效率和执行力。2.组织团队成员进行项目培训和技术交流,提升团队的专业水平和综合素质。3. 协调项目内部各部门之间的工作关系,确保项目顺利进行。同时,与外部客户、供应商等进行有效的沟通和协调,维护良好的合作关系。三、质量控制与验收1.建立和完善项目质量控制交付体系,确保项目交付的质量符合客户要求和相关标准。2.对项目进行全程质量监控,及时发现和解决质量问题,确保项目质量稳定。3.组织项目的验收工作,确保项目交付符合合同要求,顺利通过客户验收。4.交付项目追款、收款工作。任职要求:1、有项目交付团队管理经验和项目交付拿结果的能力;2、具备极强的团队协作意识和商务沟通能力;3、有良好的项目资料撰写能力,能够独立撰写项目管理过程文档的能力;4、责任心强、工作细心、性格开朗,乐观正向,主动好学;5、能适应根据项目需要安排出差的工作特点;6、有丰富软件项目实施和项目团队管理经验者优先。