岗位职责：
1、负责广东政企运维部的全面管理工作；
2、负责对客户托管项目或者IT管理服务项目的交付、项目管理和运维管理工作（包括项目成本管理、服务交付管理、服务质量管理、运维管理、内部资源协调等）；
3、 负责建立和维护基础设施和应用系统管理流程和标准，监控客户基础设施相关的性能指标；
4、作为支持窗口，负责统筹协助客户IT和服务台解决升级或工单问题；
5、负责与客户针对项目交付和运维工作进行有效沟通，并协调资源响应客户需求；
6、负责为政务平台不断提供技术和流程改进，协助客户制定和维护IT政策 ；
7、负责统筹、组织协调资源及活动安排，端到端管理项目生命周期的管理
任职要求：
1、本科及以上学历，软件工程或计算机科学相关专业；
2、 具备10年以上IT工作经验，3年以上客户服务经理或者项目经理工作经验，项目/服务交付流程有较深入了解，有客户项目经验者优先；
3、有极强的学习能力和主观能动性，并有良好的工作文档习惯；
4、有项目管理经验，包括：项目实施、成本核算、交付管理和项目运维等经验；
5、有较强的抗压能力、组织协调能力、客户接待能力和语言表达能力；
6、有较强的客户服务意识和一定的危机公关能力，善于化解矛盾，赢得客户信赖；
7、有PMP/ITIL证书优先，IT技术背景优先。