岗位职责：
1、响应甲方要求，配合甲方对所在办公区域的安全、保洁、会务、前台客服条线进行综合管理。
2、熟悉写字楼物业管理的各项流程，能制定写字楼物业服务工作标准文件，如发生服务品质、物业安全或应急事件，能迅速协调、处理、反馈及补救措施。
3、制定工作计划及目标，配合甲方达到理想的服务标准。
4、督导员工严格执行公司及客户已制定的各项规章制度，负责驻场员工纪律以及安全操作程序落实情况的监管，营造良好的物业服务环境。
5、展示公司及代表公司与甲方建立良好关系，维护公司权益和利益;负责班组人员业务水平培训工作，并定期进行业务考核。
6、完成领导授权与交办的其他工作任务。

任职资格：
1、年龄40岁以下，大学本科及以上学历，具备良好的个人形象和精神面貌，3年以上写字楼物业综合管理工作经验或有大型企业或政府机关办公场所物业管理工作经验，熟悉办公室行政管理、会务管理、环境管理、安防应急处理等工作；
2、具备较强的管理能力、协调能力、执行能力和良好的文字功底，具备极强的客户服务理念；
3、积极主动、表达清晰、抗压性强，能独立、妥善处理客户投诉和应急事件。