工作职责：
1、负责对接客户，操作欧美线FBA、出口小包等业务，审核出口文件；
2、对接出口供应商，交接出口货物信息，保证货物顺利出运；
3、跟进货物运输进度，及时反馈货物讯息；
4、处理售后包含但不限于物流停滞催促、丢货定责索赔等；
5、制作物流账单和开票，协助销售回款；
6、收集客户及供应商等建议，向上级反馈，及时调整服务方案。

任职资格：
1、大专及以上学历，物流相关专业；
2、熟悉出口FBA、出口小包等操作，熟悉跨境平台运营规则优先；
3、英语四级或以上，能用英语进行日常邮件往来；
4、熟悉word\excel等办公基本软件；
5、吃苦耐劳，细心，良好的沟通协调能力和一定的抗压能力。