岗位职责：
1、负责客服团队护肤&产品的培训，定期为部门员工提供专业的肌肤指导、销售提升、售后维护培训；
2、在线为平台用户提供专业护肤建议，解决用户的肌肤问题，做好售后维护
3、负责疑难肌肤问题的在线解答，为客服提供专业的解决方案和思路指导；
4、结合员工培训及用户意见，整合数据为产品部门提供有效建议

任职要求：
1、本科及以上学历，2年以上专业工作经验；
2、在美容/护肤行业工作2年及以上，具有连锁终端销售经验或连锁企业授课经验优先；
3、对问题性皮肤、护肤知识有深入了解，具有良好的授课能力和语言表达能力；
4、具备护肤产品销售、培训技巧，熟悉零售终端护肤销售及活动促销的实施与管理。