岗位职责:1.销售支持协助销售团队制作销售提案、报价单等相关文件,确保内容准确、清晰,为销售工作提供有效的工具。收集、整理潜在客户和现有客户的信息,包括联系方式、购买历史等,建立和维护客户数据库,方便销售团队跟进。 2.沟通协调负责接听客户来电,记录客户咨询和反馈,并及时将信息传达给相关销售人员。在销售经理指导下与客户沟通保持互动,积极解决客户的问题。 3.数据管理记录销售数据,如销售订单、销售额、销售进度等,并且定期进行分析,为销售策略的调整提供数据支持。协助销售经理进行销售预测,根据市场动态和历史数据等,估算未来的销售情况。 4.市场及行政事务安排销售团队的会议、培训、出差等日程,包括预订场地、交通和住宿等,保障团队工作能有序开展。负责销售部门的文件管理,包括文件的收发、归档和保管,确保重要文件易于查找和使用。协助市场人员进行销售推广,以及领导安排的其他任务。招聘要求:1.沟通能力:能和不同类型的人进行有效沟通,包括客户、同事和上级。比如,要准确地向客户传达产品信息,也要能和内部团队清楚地交流销售相关事务。2.团队协作精神:需要积极配合销售团队完成销售任务。像在大型促销活动期间,和团队成员紧密协作,确保活动顺利开展。3.责任心:对待工作认真负责,对客户的咨询、订单等事务负责到底。 4.办公软件操作:熟练使用Excel制作销售报表、统计数据;用Word撰写销售文档;用PowerPoint制作销售演示文稿。5.数据分析能力:能够收集、整理销售数据,并且进行简单的分析,例如分析客户购买频率、产品销量趋势等,为销售策略提供数据支持。 6.产品知识:熟悉公司产品或服务的特点、优势、功能等,这样才能很好地向客户进行介绍。7.销售知识:了解基本的销售流程和技巧,辅助销售人员跟进客户、促成交易。8.熟练的英语读写能力,能英语口语对接客户。